Objectifs
Savoir reconnaître les acteurs du Tourisme, leur fonctionnement et place sur le marché.
Être capable de se mettre en conformité avec la réglementation du Tourisme et des entreprises.
Être capable de mener un entretien client, l’analyser et lui fournir une proposition commerciale adaptée.
Être capable de comprendre la notion de concurrence et l’appliquer à son propre marché.
Mettre en place une politique de prix pour son entreprise de Travel Planner.
Mettre en place une stratégie de communication pour se faire connaitre.
Développer une stratégie de prospection, acquisition et fidélisation.
Être capable de gérer une entreprise et de créer des process de travail.
Public visé
La formation s’adresse à :
Des personnes en reconversion professionnelle souhaitant créer leur entreprise dans le domaine du Tourisme.
Des anciens agents de voyages ayant envie de compléter leurs compétences et de créer leur propre service de conseil en voyage.
Aucune expérience précédente dans le Tourisme n’est requise pour suivre cette formation.
Financement
Coût de la formation : 2070€.
Paiement en 7 fois disponible : 2 121 € (soit 7 x 303 €)
*Note explicative : L’écart de 51 € correspond aux frais bancaires liés à la gestion de l’échéancier.
Le choix du financement est à valider en amont de l’entée formation lors de l’appel de besoins avec la formatrice.
Autres possibilités de financement :
France Travail, OPCO, PSE, CSP.
*Note informative : Des différences de tarif peuvent être constatées car les durées de formation et de suivi sont allongées en fonction des financeurs pour respecter le confort de l’apprenant.
Précision importante : Les prises en charge tiers sont soumises au montage d’un dossier conjoint entre l’organisme et le candidat, et à la décision finale d’une commission de financement (attribution non automatique).
Formation non éligible au CPF à ce jour.
Merci de prendre contact directement avec l’organisme ESEV par email à l’adresse suivante : formation@esevoyage.com
rÉussite
Taux de réussite aux quiz : 81,38% (Mise à jour : octobre 2026)
Cette note est calculée sur toutes les réponses données par les apprenants aux 9 quizz de la formation.
Durée
Inscription à la formation ouverte en permanence.
Contenu disponible en totalité dès l’inscription.
Formation représentant 103h réparties sur 3 mois, en 36h de FOAD, 13h de sessions en groupe et 54h de projet personnel.
Prérequis
L’apprenant doit avoir accès à une connexion internet stable.
L’apprenant doit avoir accès à une webcam et un micro pour les sessions de groupe (temps échange entre pairs).
L’apprenant doit comprendre la langue française.
Entrée en formation
Validation du projet lors de l’appel avec la formatrice.
Choix du financement de la formation.
Inscription via la plateforme en ligne.
Réception des documents administratifs : contrat, facture, CGV.
Réception des accès complets à l’espace personnel de l’apprenant.
Présentation de la communauté en ligne via des vidéos d’accueil.
Après un délai de rétractation de 14 jours, l’accès complet à la formation est débloqué. Une notification email est envoyé pour en informer l’apprenant.e.
Reconnaissance
Type de document délivré : Certificat de fin de formation & Attestation d’assiduité nominative.
Conditions de délivrance :
- Réaliser au minimum 80 % de visionnage des contenus sur la plateforme.
- Obtenir une moyenne d’au moins 70 % aux quiz d’évaluation.
Précision administrative :
Il s’agit d’un certificat d’assiduité et de validation des connaissances délivré par l’organisme ESEV. Il ne s’agit pas d’un diplôme d’État ou d’une certification inscrite au RNCP/RS.
AccessibilitÉ
Vous rencontrez une situation de handicap, prenez un rendez-vous avec la formatrice pour échanger sur les modalités d’adaptation de la formation.
Les rendez-vous peuvent être réalisés en visio avec sous-titrage de la conversation.
SATISFACTION
Satisfaction des apprenants : 4.82/5 (Évaluation par questionnaire, mise à jour : octobre 2026)
Cette note est calculée sur la base des questionnaires envoyés à tous les apprenants en fin de formation.
Taux d’achèvement de la formation : 99.7% (mise à jour octobre 2026)
L’organisme ESEV est certifié Qualiopi et vous assure donc un parcours qualité aux normes françaises.
Programme DÉtaillÉ
9 modules de formation en FOAD
(formation en ligne à distance).
Module 1 – Les acteurs du Tourisme
Module 2 – La législation du Tourisme
Module 3 – La connaissance client
Module 4 – La concurrence marché
Module 5 – La création de l’offre
Module 6 – La communication dans le Tourisme
Module 7 – La base de données du Travel Planner
Module 8 – La prospection
Module 9 – La gestion d’une entreprise
À chaque module :
Des quizz
Des travaux personnels pour te faire passer à l’action et implémenter le savoir.
Des fiches pratiques et templates à télécharger.
Équipe pédagogique
Elise Reynard
Elise Reynard
Formatrice
Ancienne agent de voyage, Travel Planner et formatrice Tourisme en 2020 elle crée la première formation dédiée au métier de Travel Planner.
Détentrice d’un BTS Tourisme, Vente et Production Touristique.
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Échangeons ensemble sur votre projet et vos besoins de formation.