Bien le bonjour cher lecteur ! Si tu es là, c’est sûrement parce que l’idée de dessiner des itinéraires sur mesure, de jouer avec les destinations et les activités pour répondre aux rêves des voyageurs te séduit. Mais avant de te lancer tête baissée dans cette aventure, laisse-moi te dresser un tableau réaliste de ce que ça implique vraiment d’être concepteur de voyage.
Le tourisme, c’est passionnant, c’est vivant, ça fait rêver… sur le papier. Mais derrière les séjours inoubliables que tu vas concevoir, il y a une réalité bien moins glamour à ne pas négliger : des heures de travail acharné, une exigence de précision et une capacité à jongler avec les attentes parfois très (très) élevées des clients. Donc aujourd’hui, je te propose un voyage un peu spécial, loin des plages de cartes postales et des clichés du travail « en liberté » dans le secteur du tourisme. On va explorer ensemble le métier de concepteur de voyages, ce rôle clé dans la création d’expériences touristiques.
Au programme : te plonger au cœur du métier de concepteur de voyages, te révéler les dessous parfois complexes mais ô combien passionnants de la conception de voyages sur mesure. On va parler formation, compétences, quotidien du métier, et surtout, comment garder les pieds sur terre tout en réalisant des rêves.
Alors, prêt pour une exploration sans filtre du monde du tourisme sur-mesure ? Accroche ta ceinture, ça risque de secouer !
Le métier de concepteur de voyage
Qu'est-ce qu'un concepteur de voyage ?
Un concepteur de voyage, théoriquement, ce n’est pas juste quelqu’un qui te balance des brochures de destinations exotiques en espérant que tu craques pour la photo du bungalow sur pilotis. Non, c’est plus profond et stratégique que ça. Il a pour mission de faire parler les chiffres et les tendances à travers des études de marché affûtées pour capter l’essence même de ce que toi, voyageur, désire vraiment.
Souvent sur un poste de back-office en tour-opérateur, le principal axe de son métier c’est de réaliser des études de marché pour déterminer les envies des voyageurs et par la suite élaborer des séjours de A à Z à proposer dans les agences de voyages. En gros, il travaille là où les séjours prennent vie, avant même que tu aies bouclé ta valise.
Dans l’industrie du tourisme, son rôle est donc essentiel.
Compétences et formation
Dans l’imaginaire collectif, on pense souvent que pour devenir concepteur de voyage, il suffit d’être un globe-trotteur dans l’âme ou un passionné d’Instagram. Eh bien, détrompe-toi. Ce métier demande un éventail de compétences bien précis. Écoute active pour saisir les désirs profonds des clients, créativité pour sortir des sentiers battus, et une organisation à toute épreuve pour que le voyage de rêve ne se transforme pas en cauchemar logistique.
Côté formation, on ne va pas se mentir, un background en tourisme, ça aide. Que ce soit un BTS tourisme, une licence pro en conception de produits touristiques, ou même un bachelor d’une école supérieure spécialisée, ces parcours t’offrent une base solide. Mais le truc en plus, évidemment, c’est l’expérience terrain. Stages, petits boulots dans des agences de voyages, tout peut être intéressant pour se faire la main. Et bien sûr, la formation continue, parce que le secteur du tourisme, c’est un peu comme les séries Netflix, ça n’arrête jamais d’évoluer…
Le quotidien d'un concepteur de voyage
C’est le moment de l’article où je te propose de te projeter un peu dans la potentielle réalité de ce métier. Imagine-toi donc quelques minutes dans la peau d’un concepteur de voyage. Ta journée type ? Une mosaïque d’activités très variées. Ça passe par la recherche de nouvelles destinations tendance, la négociation avec les prestataires (oui, parce que le meilleur prix, c’est bien, mais avec la meilleure expérience utilisateur, c’est mieux), sans oublier la personnalisation des itinéraires en fonction des goûts et des budgets des clients.
Les défis, y’en a un paquet. Faire face aux imprévus sans perdre ton sang-froid, jongler avec les fuseaux horaires des prestataires à l’autre bout du monde, ou encore rester à jour avec les dernières tendances du secteur. Mais bon, quand tu reçois le feedback d’un client qui te dit que son voyage était le plus beau de sa vie, crois-moi, tous ces challenges deviennent finalement source de satisfaction.
Concepteur de voyage salarié vs. indépendant
Maintenant que tu as pu te projeter un peu plus, je te propose qu’on creuse encore un peu le quotidien du métier. Parce que oui, être concepteur de voyage, c’est le top, mais si tu finis par te lancer il y aura un choix à faire : travailler en tant que salarié ou voler de tes propres ailes en tant qu’indépendant. Chacune de ces possibilités a son charme, ses challenges et ses récompenses. Mais attention, les deux demandent un talent non négligeable pour la négociation.
Je t’explique :
- Salarié = la force du collectif : Travailler en tour-opérateur, c’est un peu comme faire partie d’un orchestre. Tu as ton rôle à jouer en coulisses, mais tu es entouré d’une équipe qui t’aide à créer la mélodie parfaite. Les ressources, le support, la structure sont là et c’est à toi de les analyser pour en faire le produit le plus séduisant. Ensuite, ta création est mise en avant dans la brochure disponible à l’agence et promue par le reste de ton équipe auprès des clients et partenaires. Et là, ta “création” ne t’appartient plus vraiment, tu devras la laisser passer dans les mains d’autres collègues qui se chargeront de trouver son public.
- Indépendant = la liberté de choisir : Et puis, il y a la route de l’indépendance. Là, c’est toi, ta vision, ta créativité, sans limites. Tu choisis tes projets, tes clients, tes partenaires. La liberté ? Absolue. Mais ne te méprends pas, avec une grande liberté vient une grande responsabilité : prospection, négociation, gestion… C’est un package complet, et TU dois tout gérer.
La négociation : l'art incontournable
Et puis dans cet article je tenais à faire un point de focus sur l’importance de la négociation dans ce métier. On a souvent tendance à l’occulter et pour avoir pratiqué ce métier pendant presque 10 ans je veux que tu aies bien conscience que, peu importe si tu travailles en tour-opérateur ou en tant qu’indépendant, c’est un art que tu ne peux ignorer. Trouver le meilleur deal, le séjour idéal au prix parfait, ça demande du tact, de la persuasion et un sacré savoir-faire.
Je tiens à le souligner car pour avoir échangé avec beaucoup de professionnels en poste et avec des personnes réfléchissant à se lancer, la partie négociation est une tâche compliquée et tout le monde n’aime pas ça et n’est pas forcément doué pour ça. C’est tout à fait ok, mais si ça doit faire partie de ton quotidien je préfère que tu en aies conscience.
Et si l’idée de construire des voyages t’enthousiasme vraiment mais que le fait de penser à la partie négociation te donne des sueurs froides, le métier de travel planner pourrait peut-être être ta lumière au bout du tunnel ? Moins centré sur la négociation directe avec les prestataires et plus axé sur la création de voyages personnalisés sans les contraintes de négociation classiques, c’est peut-être le twist que tu cherches dans ta carrière…
Introduction au métier de travel planner
Bon, maintenant que j’ai semé les graines de ce qui pourrait finalement être ton métier de rêve, il va falloir que je t’en dise un peu plus, pas vrai ? C’est quoi exactement ? Et en quoi ça diffère d’un concepteur de voyage ? Allez je ne fais pas plus durer le suspense, c’est partiiiiiiii !
C'est quoi un travel planner ?
Le travel planner, c’est LE pro des voyages ultra-personnalisés. Si le concepteur de voyage crée des expériences sur mesure à partir des données statistiques dont il dispose et des tendances commerciales qui lui semblent porteuses, le travel planner, lui, va encore plus loin dans la personnalisation. Il est en contact direct avec les voyageurs et s’immerge dans les préférences, les passions, et même les rêves les plus fous de ses clients pour leur concocter le voyage parfait, celui qu’ils n’auraient même pas osé imaginer.
Travel planner VS concepteur de voyage
Pour y voir plus clair entre ces deux métiers, rien de tel qu’un bon vieux tableau comparatif. Mais avant, rappelons-nous que si ces deux pros du tourisme visent à créer des voyages inoubliables, leur approche, leurs compétences et leur environnement de travail peuvent différer.
Travel Planner
Concepteur de Voyage
Missions
Ultra-personnalisation des séjours, immersion totale dans les désirs du client + prestation de service sur-mesure.
Conception de voyages basés sur les besoins exprimés du client + les tendances marché qu’il observe.
Compétences
Créativité débordante, empathie, maîtrise des outils numériques, connaissance approfondie des destinations.
Analyse, organisation, négociation avec les prestataires, connaissance des produits touristiques.
Environnement de travail
Souvent en freelance, travail à distance, flexibilité.
Agences de voyages, tour-opérateurs, entreprises spécialisées en tourisme, possibilité de poste fixe ou freelance.
Avantages et inconvénients ? Le travel planner jouit d’une grande liberté et d’une flexibilité appréciable, mais doit constamment se renouveler et s’adapter à des demandes parfois très spécifiques. Le concepteur de voyage, quant à lui, bénéficie d’une certaine stabilité et d’un cadre plus structuré, mais peut être limité par les offres et les partenariats de son agence ou entreprise.
Quant aux profils idéaux, le métier de travel planner sera parfait pour ceux qui rêvent d’indépendance et qui ont une passion pour le détail et la personnalisation poussée. Le concepteur de voyage conviendra à ceux qui aiment le contact client, la négociation et l’organisation de projets complexes au sein d’une structure établie.
Dans les deux cas, une chose est sûre : le secteur du tourisme ne manque pas d’opportunités pour ceux prêts à se lancer dans l’aventure.
Pourquoi envisager de devenir travel planner ?
Liberté créative et personnalisation
Pourquoi certains se jettent à l’eau et deviennent travel planners ? C’est simple : pour la liberté créative et la possibilité de personnaliser les voyages jusqu’au dernier détail. Imagine avoir le pouvoir de transformer un simple séjour en une aventure totalement unique et mémorable. C’est exactement ce que fait un travel planner.
Prenons un exemple : un client passionné par la littérature japonaise souhaite explorer les lieux emblématiques de ses romans préférés. Un travel planner pourrait non seulement organiser ce parcours sur mesure mais également inclure des rencontres avec des auteurs locaux, des ateliers d’écriture et des visites privées de bibliothèques historiques.
C’est ce niveau de personnalisation qui rend chaque voyage inoubliable et assure une satisfaction client au-delà des attentes.
Opportunités et flexibilité
Mais la créativité n’est pas le seul atout. Parlons flexibilité et opportunités. Le métier de travel planner, c’est la quintessence du travail indépendant dans le secteur du tourisme. Tu choisis tes projets, tu gères ton emploi du temps, et surtout, tu travailles d’où tu veux. Plage, montagne, café parisien ou ton salon… si la connexion Internet le permet, bien sûr !
L’impact de la digitalisation ? Énorme. Les outils numériques ont non seulement simplifié l’accès à une infinité de prestations touristiques mais ont également permis de toucher une clientèle mondiale. Les réseaux sociaux, les blogs de voyage, les plateformes de réservation en ligne… tous ces éléments contribuent à élargir les horizons du travel planner, offrant des opportunités de marché jusque-là inimaginables.
Devenir travel planner indépendant, c’est aussi embrasser un potentiel entrepreneurial excitant. Tu crées ton entreprise, tu développes ta marque, tu établis ta présence en ligne. C’est toi le chef, et c’est à toi de jouer. Bien sûr, cela implique de se former, d’acquérir des compétences en marketing, en communication et en gestion d’entreprise. Mais tu peux compter sur différentes formations pour t’aider à te lancer dans les meilleures conditions.
En somme, devenir Travel Planner, c’est choisir un métier qui te permet de fusionner passion pour le voyage, créativité sans limite et esprit d’entreprise. C’est le choix de la liberté, de l’indépendance et du challenge permanent.
Comment devenir travel planner ?
Formations et compétences nécessaires
J’en parlais rapidement dans la partie précédente, pour devenir un Travel Planner compétent, il est crucial de posséder une palette de compétences variées, allant de la connaissance approfondie des destinations touristiques à l’expertise en planification de voyage, sans oublier les compétences en communication et en marketing. Développer ces compétences peut se faire à travers une multitude de voies :
- Formations académiques : Un BTS Tourisme, une licence professionnelle ou un bachelor en tourisme peuvent t’apporter des bases métier. Ces cursus offrent une compréhension globale du secteur et des compétences techniques nécessaires. En revanche, selon moi, aucun ne forme également à ce qui t’attend dans le monde entrepreneurial. Et ça, ça peut être un vrai problème quand tu crées ton entreprise.
- Ateliers et webinaires : Participer à des ateliers spécialisés ou à des webinaires peut te permettre de te former sur des aspects spécifiques du métier, comme la personnalisation de séjours ou l’utilisation d’outils numériques dédiés. D’ailleurs, beaucoup d’entités comme les Offices de Tourisme proposent des programmes de spécialisation sur des destinations spécifiques. Ils peuvent être intéressants mais garde en tête que ce type de contenu ne parle bien souvent que de l’aspect technique de la destination et pas de tout ce qui va autour.
- Ressources en ligne : De nombreux sites proposent des cours gratuits ou payants pour se former à distance. Ces ressources peuvent être particulièrement utiles pour apprendre à ton rythme et selon tes besoins spécifiques. Mais pense à bien te renseigner sur les créateurs/professionnels de ces ressources. En ligne, on trouve vraiment de tout… Et souvent n’importe quoi !
Et voilà, on arrive au bout de notre exploration du métier de concepteur de voyage, un des rôles clé dans l’univers du tourisme. Si tu t’imaginais que ce métier était une longue plage de sable fin où l’on se la coule douce, j’espère t’avoir montré qu’il est plutôt comparable à une expédition en haute montagne : exigeant, mais qui peut être incroyablement gratifiant si tu es bien préparé. Car oui, derrière chaque voyage de rêve, il y a des heures de travail, de l’organisation et un brin de magie pour faire correspondre les désirs des clients avec la réalité des destinations.
Et si, à la lecture de cet article, tu penches plutôt pour la présentation du métier de travel planner, sache que je t’ai préparé une masterclass gratuite de 45 minutes pour tout t’expliquer sur le rôle du travel planner. Ce métier, c’est bien plus qu’organiser des voyages ; c’est créer des expériences uniques, sur mesure, qui marquent les esprits et les cœurs. Un métier que j’ai moi-même exercé avant de devenir la première formatrice à proposer un parcours de formation complet pour tous ceux qui souhaitent démarrer cette aventure entrepreneuriale avec toutes les bases afin de le faire sereinement. Déjà plus de 100 apprenants m’ont fait confiance, alors pourquoi pas toi ?
Que tu sois sur le point de te lancer ou juste curieux de savoir ce que fait un travel planner, cette masterclass est faite pour toi. Viens découvrir avec moi ce que signifie vraiment être un travel planner, et qui sait, peut-être que ça sera le premier pas vers ta future carrière passionnante dans le tourisme !
