Est-ce que le métier de Travel Designer est fait pour toi ?

Tu as entendu parler du métier de travel designer et ça t’intrigue ? Je te comprends. Sur le papier, ça ressemble au job parfait : passer ses journées à créer des voyages d’exception, imaginer des itinéraires uniques, faire voyager les autres… Le rêve pour le passionné de voyage que tu es probablement, non ?

 

Sauf que voilà… Après 10 ans dans le marché du tourisme, dont plusieurs années en agence de voyage, j’ai envie de te parler de cette profession qui fait tant rêver, sur le papier. Parce que le métier de travel designer (ou concepteur de voyages si tu préfères), ce n’est peut-être pas exactement ce que tu imagines.

 

Je vois tellement de formations en bachelor et autres ou d’écoles supérieures qui te promettent de devenir un véritable professionnel du voyage en quelques mois… Mais personne ne te parle vraiment du quotidien dans ce métier, des vraies compétences dont tu as besoin, ou même des différentes façons d’exercer cette activité dans la « vraie vie », loin des modules de formation qu’on voit en brochure publicitaire…

 

Dans cet article, je vais tout te dire sur la réalité du travel designer telle que je l’ai vraiment observée en agence : son travail avec les tour-opérateurs, l’organisation des prestations touristiques, et surtout… les alternatives qui existent si ce que tu veux, c’est vraiment créer des voyages personnalisés.

 

Alors, prêt à découvrir si ce métier est vraiment fait pour toi ?

Qu'est-ce qu'un Travel Designer exactement ?

Un travel designer (ou concepteur de voyage), c’est un acteur du tourisme qui crée des voyages sur-mesure pour les brochures touristiques en fonction des tendances voyages qu’il analyse.

 

Parfois en agence de voyage ou plutôt en tour operator, le travel designer travaille avec un catalogue de prestations touristiques bien défini : des hôtels référencés, des tour-opérateurs partenaires, des programmes rodés. Son job ? Assembler ces différentes briques pour créer un voyage qui correspond aux attentes des futurs voyageurs.

Comment le métier a changé avec le digital

Je vais pas te mentir : le secteur du tourisme a pris un sacré coup de vieux ces dernières années.

 

Fini le temps où les clients débarquaient en agence avec leur guide touristique sous le bras. Aujourd’hui, ils arrivent ultra informés grâce à internet, ils ont déjà tout googlé et ils veulent de l’expérience sur-mesure, du personnalisé, de l’unique.

Le e-tourisme a tout bouleversé : la façon de chercher l’info, de réserver, de communiquer… Du coup, le travel designer doit être à l’aise avec les outils digitaux : maîtriser les outils de réservation en ligne, jongler avec les logiciels professionnels, et surtout savoir où trouver les bons plans que Google ne connaît pas encore.

 

L’avantage ? Cette révolution digitale a aussi créé de nouvelles opportunités. Aujourd’hui, tu peux très bien bosser en totale indépendance, sans avoir besoin d’une agence physique. C’est d’ailleurs ce qui a donné naissance au métier de travel planner, mais ça, on en parlera plus tard…

Le quotidien d'un Travel Designer

Je sais qu’on est vite amenés à croire que le travel designer passe sa journée à imaginer des voyages de rêve en sirotant un cocktail. Bon ok peut-être pas avec un cocktail au bureau mais tu vois l’idée. Autant casser ce mythe rapidement : la réalité est un poil différente.

La création d'itinéraires sur-mesure (enfin presque)

En théorie, le travel designer crée des expériences uniques et des voyages personnalisés. En pratique ? Tu passes surtout ton temps à adapter des programmes existants aux demandes de tes clients.

 

En agence de voyage, tu dois composer avec :

  • Les prestations touristiques de tes tour-opérateurs partenaires
  • Les hôtels et activités référencés
  • Les destinations que ton agence a l’habitude de vendre
  • Les marges imposées par ta direction

Les négociations avec les prestataires

Une grosse partie du job, c’est de négocier avec les partenaires touristiques. Faut pas croire, organiser un séjour sur-mesure en Europe ou en Asie, ça demande de :

  • Contacter les agences locales pour dénicher des pépites
  • Négocier les tarifs et les conditions
  • Gérer les imprévus et les changements de dernière minute
  • S’assurer que tout est bien confirmé

La paperasse

Là on arrive dans le moins glamour du métier (enfin selon moi. Mais tu as le droit d’adorer l’administratif hein). Un travel designer, c’est aussi beaucoup de gestion administrative :

  • Rédaction de devis détaillés
  • Préparation des brochures de voyage
  • Définition des conditions de réservation
  • Gestion des documents de voyage
  • Suivi de la logistique avec les partenaires

 

La réalité, c’est donc que tu passes plus de temps au téléphone et devant ton ordi qu’à explorer le monde. Mais rassure-toi, je te parle un peu plus bas d’une alternative qui te permettra peut-être de retrouver cette liberté créative dont tu rêves.

Les compétences indispensables au métier de Travel Designer

Spoiler : aimer voyager ne suffit pas.

 

Désolée de te décevoir, mais avoir fait 3 tours du monde et 25 pays ne fait pas de toi un pro du voyage. Le métier de travel designer demande des compétences bien précises, et crois-moi, elles ne s’acquièrent pas sur une plage de Bali.

L'expertise du secteur touristique

Pour créer des voyages sur-mesure qui tiennent la route, tu dois avoir une connaissance approfondie du marché du tourisme. Ça veut dire comprendre comment fonctionne tout l’écosystème : les tour-opérateurs, les prestataires locaux, les contraintes de chaque destination… C’est pas juste connaître les plus beaux spots grâce à Instagram, Pinterest ou Tiktok. Il faut être capable de répondre à des questions précises sur les prestations touristiques, la météo, les vols, les visas… Et il faut également avoir une bonne maîtrise de la gestion de projet en général pour avoir une bonne vision d’ensemble des besoins voyageurs : gestion de groupes, taille de véhicule appropriée, besoins cohérents en termes de guides et de chauffeurs, etc. Bref, finalement tu es un peu une encyclopédie du voyage sur pattes.

Être à l'aise avec la partie commerciale

En tant que travel designer, ta force c’est ta créativité et ton expertise pour concevoir des itinéraires uniques. Face aux tours operators qui proposent tous les mêmes circuits classiques, tu dois te démarquer en créant des voyages vraiment originaux. C’est là que ton côté commercial entre en jeu : il faut savoir mettre en avant cette valeur ajoutée et négocier avec les prestataires pour obtenir les meilleures prestations au meilleur prix.

 

La gestion de projet, c’est aussi ton quotidien. Tu jongleras entre plusieurs dossiers en même temps, en veillant à ce que chaque itinéraire soit unique et parfaitement orchestré. C’est un savant mélange d’organisation, de créativité et de sens commercial pour proposer des voyages qui sortent vraiment des sentiers battus.

La partie digitale du métier

Le e-tourisme a complètement transformé le secteur. Aujourd’hui, un bon travel designer doit être à l’aise avec la technologie. Tu passes tes journées sur des logiciels professionnels de réservation, tu crées des itinéraires détaillés, tu gères la facturation… C’est pas le côté le plus glamour du métier, mais c’est indispensable.

Maîtriser l’anglais

Eh oui, 90% du temps l’anglais courant est demandé pour traiter avec les partenaires locaux des destinations sélectionnées par le Travel Designer. Plutôt normal tu me diras, étant donné que tu passes tes journées à échanger avec des prestataires internationaux, à lire des descriptifs d’hôtels ou à négocier des tarifs… en anglais. Un niveau B2 minimum est donc indispensable. Et on ne parle pas juste de pouvoir commander un café à Londres ! Il faut maîtriser le vocabulaire technique du tourisme pour comprendre les contrats et communiquer efficacement avec tes partenaires. Si ce n’est pas encore ton cas, c’est le moment de s’y mettre sérieusement avant de te lancer.

 

Tu vois, être travel designer c’est un vrai métier qui demande des compétences professionnelles solides. Mais pas de panique, si tu ne te reconnais pas dans tout ça, j’ai une autre option à te proposer dans la suite de cet article.

Travel Designer vs Travel Planner : deux réalités bien différentes

Bon, maintenant qu’on a fait le tour du métier de travel designer en agence, je vais te parler d’un autre chemin possible : celui du travel planner indépendant. Et crois-moi, c’est pas DU TOUT la même histoire.

La vie en agence de voyage : des contraintes, encore des contraintes ?

En tant que Travel Designer tour operator, t’es un peu comme un chef cuisinier qui ne pourrait utiliser que les ingrédients d’un seul fournisseur.

 

Tu dois composer avec :

  • La nécessité d’être créatif dans un environnement très concurrentiel (bonjour les longues heures de recherche devant ton ordinateur)
  • Des marges imposées qui limitent ta créativité (au revoir le petit hôtel de charme pas assez rentable)
  • Des processus standardisés pour tout (bye bye l’humain avant tout)

 

Le truc, c’est que même si tu veux sincèrement créer le voyage parfait pour ton client, tu es limité par les accords commerciaux de ton agence avec les tour-opérateurs. Résultat ? Parfois, tu proposes pas forcément ce qui serait le mieux, mais plutôt ce qui rentre dans les bonnes cases…

L'indépendance du Travel Planner : une autre approche du métier

De l’autre côté, le travel planner indépendant, c’est un peu le freelance du voyage sur-mesure. Et là, c’est une toute autre histoire ! Tu peux ENFIN proposer de vrais voyages personnalisés, sans être limité par des catalogues tout faits. Tu choisis tes partenaires touristiques en fonction de leur qualité, pas de leurs marges. Tu peux même aller dénicher des petites pépites locales que les grosses agences ne connaissent même pas.

 

La relation client change complètement aussi. Au lieu de devoir enchaîner les rendez-vous pour atteindre tes objectifs, tu prends le temps de vraiment comprendre les envies de chaque personne. Tu deviens plus un “partenaire voyage” qu’un simple vendeur de séjours.

Mais attention...

Être travel planner indépendant, ça veut pas dire que c’est plus facile !

Tu dois :

  • Gérer ton activité de A à Z (et être entrepreneur, ça ne s’improvise pas)
  • Trouver tes propres clients (oui, le marketing c’est ton problème maintenant)
  • Créer ton réseau de prestataires
  • Assumer toutes les responsabilités

Par contre, tu retrouves ce qui t’a sûrement donné envie de t’intéresser au secteur du tourisme au départ : la liberté de créer des expériences uniques, de vrais voyages sur-mesure qui correspondent vraiment à ce que cherchent tes clients.

 

C’est un peu comme passer de cuisinier dans une chaîne de restaurants à chef de ton propre resto. Plus de responsabilités, mais tellement plus de satisfaction !

 

Et si cette option te fait plus rêver que le job en agence, reste avec moi… Dans la suite, on va voir comment devenir travel planner indépendant.

 

Les questions à se poser avant de se lancer

Ok, maintenant qu’on a fait le tour du métier, c’est l’heure de la petite introspection. Parce que se lancer dans le secteur du tourisme juste parce qu’on a organisé le voyage de ses meilleurs potes l’an dernier, c’est peut-être pas l’idée du siècle.

"Pourquoi je veux vraiment faire ça ?"

Allez, on est honnêtes deux minutes.

 

Est-ce que tu veux devenir travel designer parce que :

  • A) Tu rêves de voyager toute l’année (spoiler : tu passeras plus de temps devant ton ordi qu’en voyage)
  • B) Tu aimes VRAIMENT créer des expériences pour les autres
  • C) Tu cherches juste un métier qui fait rêver sur LinkedIn

 

Je dis ça sans jugement hein ! Mais après 10 ans dans le tourisme, j’ai vu tellement de gens déchanter parce qu’ils s’étaient fait des films que je préfère que tu aies conscience des enjeux tout de suite… La passion du voyage c’est super, mais ça suffit pas pour en faire ton activité professionnelle.

"Est-ce que j'ai ce qu'il faut ?"

Avant de te lancer dans une formation tourisme ou un BTS, pose-toi les bonnes questions sur tes compétences actuelles :

  • Est-ce que t’es vraiment à l’aise avec le côté commercial ? (parce que oui, faudra vendre)
  • Comment tu gères le stress quand tout part en cacahuète ? (parce que ça arrivera)
  • T’es plutôt du genre organisé ou chaos total ? (devine ce qu’il faut être… 😏)

 

Le métier de travel designer ou de travel planner demande des compétences précises. C’est pas juste avoir fait plein de voyages ou connaître les bons spots à Bali.

 

Et attention, petit point important : les formations classiques type BTS Tourisme, aussi utiles soient-elles pour la théorie, ne t’apprendront pas à être indépendant. Tu y apprendras les bases du secteur, oui, mais pas comment monter et gérer ta propre activité.

 

Donc si ton objectif c’est de voler de tes propres ailes, il vaut mieux te tourner vers des formations spécialement conçues pour ça. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’ai créé ma formation « Devenir Travel Planner » : pour t’apprendre le métier comme il est VRAIMENT, pas comme on l’imagine sur les bancs de l’école.

"C'est quoi mon vrai projet ?"

La question qui tue : tu te vois où dans quelques années ? En agence de voyage à vendre des séjours ? En tant que travel planner indépendant à créer des expériences uniques ? Ou peut-être dans un tout autre domaine du tourisme ?

 

Parce que le secteur du tourisme, c’est pas que concepteur de voyage.

Il existe plein d’autres façons de vivre de ta passion :

  • Le marketing touristique
  • La création de contenu voyage
  • L’accompagnement de groupes
  • Etc.

 

Mon conseil ? Prends le temps de bien réfléchir à ton projet professionnel. Rencontre des gens du métier si tu peux, fais des stages, teste différentes activités… Et surtout, rappelle-toi que ton premier choix n’est pas forcément définitif. J’ai commencé en agence avant de trouver ma voie ailleurs, et c’est parfaitement normal !

 

La seule vraie erreur, c’est de se lancer tête baissée sans se poser les bonnes questions. Donc prends ton temps, réfléchis bien, et choisis la voie qui te correspond vraiment.

Faire le bon choix pour son avenir

Bon, maintenant qu’on a fait le tour de la question, tu te dis peut-être « Ok Elise, j’ai compris que c’était pas si simple, mais je fais quoi maintenant ? ».

La formation : ton meilleur investissement

 

Je vais pas te mentir : se former dans le secteur du tourisme, c’est indispensable. Que tu choisisses d’être travel designer en agence ou travel planner indépendant, tu peux pas te lancer comme ça, juste avec ta passion et ton compte Instagram.

 

Mais attention ! Je parle pas forcément de faire 5 ans d’études. L’important c’est d’acquérir les bonnes compétences, au bon moment, avec les bonnes personnes. D’ailleurs je t’ai écrit un précédent article sur « Comment choisir sa formation pour devenir Travel Planner« .

 

Une petite surprise pour toi

 

Après tout ce qu’on vient de voir ensemble, tu te dis peut-être que le métier de travel planner pourrait être fait pour toi. Mais tu as encore des questions, des doutes, et c’est normal.

 

C’est exactement pour ça que j’ai créé une masterclass gratuite de 45 minutes. Pour répondre à toutes ces interrogations qu’on se pose au début, et que je me suis posées aussi quand j’ai commencé.

 

Cette masterclass est faite pour toi si :

  • Tu as bien compris la différence entre travel designer et travel planner, et cette liberté d’entreprendre t’attire.
  • Tu partages les valeurs du voyage sur-mesure, mais tu ne sais pas encore comment les mettre en pratique.
  • Tu as envie d’éviter les contraintes du travel designer en agence dont on a parlé plus haut.
  • Tu veux comprendre concrètement comment on gagne sa vie en tant que travel planner indépendant.

Au fait, moi c’est Élise !

Le voyage, c’est toute ma vie. Ça a commencé avec les road trips en famille à travers la France, et puis à 11 ans, le choc : l’Égypte ! Face aux pyramides, j’ai compris que le voyage ferait partie de mon futur. Après un BTS Tourisme, je devenais officiellement agent de voyage en 2010. Plus de 10 ans dans le tourisme et plus de 3000 voyageurs accompagnés plus tard, j’ai compris que je voulais faire les choses différemment.

 

En 2019, après 3 semaines révélatrices au Japon, j’ai fait le grand saut : créer mon entreprise de travel planner. L’objectif ? Redonner du sens à la création de voyage, remettre de la transparence et surtout… prendre le temps avec chaque voyageur.

 

Mais face au manque d’infos concrètes pour les travel planners indépendants, j’ai créé la première formation dédiée au métier. Une formation qui regroupe tout ce que j’aurais aimé avoir quand je me suis lancée.

 

Aujourd’hui, j’ai déjà accompagné plus de 400 personnes à créer une activité qui leur ressemble vraiment. Et petit plus : avec moi, tu ne t’ennuieras pas ! Je suis convaincue qu’on peut être pro tout en gardant sa bonne humeur et c’est exactement ce que j’ai à cœur de transmettre dans tous mes contenus.

 

On continue l’aventure ensemble ?

 

Si tu veux aller plus loin et découvrir concrètement comment devenir travel planner, inscris-toi dès maintenant à la masterclass gratuite :

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